o配音： 歡迎加入澳洲最大的華人送餐平臺。
畫面： 畫面中出現澳洲地圖，并在墨爾本、悉尼和布里斯班三個城市上標注，標注的東西就是送餐的摩托車和人吧。

配音：通過本視頻的講解和培訓，你將成為一名合格的配送員。
畫面：一個送餐員與其他送餐員騎著電動車，其中一個沖破終點，拿起了獎杯，接著一個印章從天而降蓋在了一張合格證上，合格證上顯示“合格”！

配音：首先是新配送員入職流程：第一步，新人需在配送員管理者那報到，管理者安排為期幾天送餐培訓，直到培訓合格。
畫面：畫面中，新人小王穿著送餐服到管理者那報到，然后管理者安排一個老員工帶新人小王。老員工帶著小王跑送餐，手把手教會小王很多動畫知識。

配音：第二步，新人到人事部報到，填寫個人信息資料, 并上傳護照或駕照的照片。
畫面：管理者帶領新人小王到人事部報到，小王填寫個人信息（姓名、生日、住址、護照號及到期時間、駕照號、TFN&ABN 、銀行信息等）,然后上傳護照或駕照的照片。

配音：第三步, 管理者為新人創(chuàng)建配送員賬號，用此賬號登錄配送員App。完成賬號開戶后，新人將會被拉入每個配送區(qū)域的微信群，以方便聯系。
畫面：畫面中出現新配送員賬號創(chuàng)建的頁面，接著出現登錄名字小王，密碼123456，然后是創(chuàng)建成功。 接著手機里出現一只手把外頭的小王拉進手機，接著微信群就出現小王的招呼：HI，大家好，我是小王！

配音：第四步，新人聯系管理者填寫裝備合同，交押金，領取送餐箱、雨衣雨褲、手機架等必用裝備，記得頭盔要自備哦！
畫面：畫面中出現配送員管理者，他拿出一張合同遞給小王，小王把押金交給他，畫面跳轉，小王戴著頭盔，旁邊的地上放著送餐箱、雨衣雨褲、手機架。

配音：第五步，新人如果沒有TFN&ABN賬號，聯系會計申請賬號，然后簽訂雇傭合同。
畫面：會計MM給小王TFN&ABN申請表格，接著畫面跳轉，小王簽署了合同，接著摩拳擦掌等待送餐！

配音：每個配送員都是獨立的個體，公司的運營模式就是配送員自己去買餐，然后配送給客人，并向客人收取費用，完成后上繳公司應收款和管理費。
畫面：畫面中出現一個獨立的送餐員，接著出現一個白色的框架圍著送餐員接著延伸出一條直線，送餐員騎著摩托車從直線到達延伸的餐館，接著餐館里伸出一只手遞出一張鈔票，接著餐館延伸出一條線，鈔票沿著線路來到終點公司樓房。

配音：完成新人入職流程，送餐之前請聯系管理者下載配送員App。安裝好配送員App，用前面申請的賬號登錄。關于配送員App的使用，管理者會全程指導哦。
畫面：出現一臺手機搖晃響動，接著出現下載APP動畫的畫面，接著出現APP的安裝流程和賬號登錄的流程。

配音：熟悉配送員App使用后，就開始準備送餐吧。
畫面：配送員們再一條白線后等待發(fā)車蠢蠢欲動。

配音：新人開始配送時，一定要注意以下幾點工作環(huán)節(jié)。
畫面：畫面中一張白紙從天而降，上面寫著工作環(huán)節(jié)。

配音： 一、待命接單，打開手機GPS和開啟“正在上班”按鈕，并查看地圖前往訂單比較多的地區(qū)。
畫面：送餐員小王開啟手機GPS，并打開配送員App，開啟“正在上班”按鈕，去往訂單較多的地區(qū)。

配音： 二、到餐館取餐，要正確的把摩托車停放在路邊，不要亂停亂放。
畫面： 畫面左邊配送員把摩托車停在人行道上，打X。 畫面右邊配送員把摩托車停在馬路邊，打勾。

配音： 取餐時，要注意查看備注內容和訂單詳情中的明細，不要漏掉東西。
畫面： 畫面左邊配送員拿餐就走，打X。畫面右邊配送員查看備注內容和訂單詳情中的菜，再取餐，打勾。

配音：付款時，不要把訂單詳情的價格給餐館看，只需按照訂單詳情上顯示的金額來付款即可。
畫面：畫面左邊配送員直接把App內容給餐館看，打X。 畫面右邊配送員按訂單詳情的金額來付款，打勾。

配音：對餐館的員工一定要禮貌，不能插隊取餐。
畫面：畫面左邊，配送員在取餐是插隊，打X。畫面右邊配送員排隊取餐，打勾。

配音：對第三方的餐館，配送過程中一定要準時達到。
畫面：畫面左邊，配送員遲到了，打X。畫面右邊配送員準時達到，打勾。

配音：三、開始配送時，再次核對訂單詳情中的菜，并在訂單流程中點“開始配送”。
畫面： 畫面中，核對訂單詳情的菜，點擊“開始配送”。

配音：四、到達客人地址后，不能讓客人下樓取餐，應該電話聯系客人并送餐上樓。
畫面：畫面左邊是客人下樓取餐打X，畫面右邊是送餐到家門口，客人開門拿餐，打勾。

配音：對客人要有禮貌和謙遜，對于客人的疑問要耐心回答
畫面：畫面中，客人對外賣食品有疑問，小王耐心回答。

配音：此訂單完成后，要在配送員App訂單流程中點“完成訂單”。
畫面：畫面中，在app上點“完成訂單”。

配音：五、結算應收款和管理費，配送員每天需要跟平臺總代結算應收款和管理費。如果逾期不結算，平臺會自動封停該配送員賬號。只有繳清了公司應收款，才能解封。
畫面：小王的配送員app出現賬號復發(fā)登錄狀態(tài)，聯系平臺總代結算應收款和管理費，賬號就可以使用自如。

配音：重要事情說三遍，配送員一定要注意在路上安全駕駛，不要違反交通規(guī)則。對客人和餐館的人要有禮貌和謙遜，對于客人的疑問要耐心回答，不要泄露客人隱私信息。
畫面： 畫面中一個人拿著喇叭說話。畫面跳轉，出現馬路上交警指揮的場景，配送員駕駛平穩(wěn)；配送員對餐館老板鞠躬；客人頭上出現問好，嘴里滔滔不絕，配送員微笑耐性聽候！

配音：最后，學習完本視頻，經過考核后就可以正式送餐啦！
畫面： 畫面中小王通過flash宣傳動畫制作考試，會心一笑。